ご利用ガイド


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購入後の流れ

購入確定後、「注文確認メール」が届きます。

商品が確保でき次第、発送日を記した「個別確認メール」が届きます。

発送後、「発送完了メール」が届きます。

以下の場合、個別確認メールの送信に時間がかかる場合がございます。
 1.繁忙期、ご購入殺到時など、商品確保に時間がかかる場合
 2.主にフルーツ、野菜など、急な気候の変化や生産者事情による出荷量の急激な変化により、商品確保に時間がかかった場合
※商品確保に時間がかかる場合、メールやお電話にて相談させていただく場合がございます。

※銀行振込でのご購入の場合、入金確認後、「個別確認メール」を送信いたします。

商品の発送について

到着日の指定可能日は商品によって異なります。
到着日の指定がない場合、商品がそろい次第発送いたしす。
選択できない日の到着をご希望の場合は、商品ご購入時の「お問い合わせ欄」、または「問い合わせフォーム」よりご希望をお知らせください。
可能な限り対処いたします。

お支払い方法について

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ後払いからご選択いただけます。

クレジットカード決済

クレジットカード決済には、以下のカード会社からお選びいただけます。

クレジットカードブランド一覧
代金引換

ヤマト運輸から配送いたしますので、商品代金をお支払い頂き、商品をお受取りください。

銀行振込

ご注文より1週間以内にお支払いください。期日までにご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

コンビニ後払い

●後払い手数料:0円(税込)

●利用限度額:55,000円(税込)

●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。

●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。

与信審査の結果により、銀行振込等、他の決済方法をご利用していただく場合もございます。
その他の決済方法への、メール、お電話などにてのご提案後1週間以内に入金が確認できない場合、ご注文はいったんキャンセルさせていただきます。
以上を同意の上申込ください。

提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため

株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため

提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等

提供の手段:専用システムにて実施

●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。

・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)

・商品の転送

・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合

・コンビニ店頭での受け渡し

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。

個人情報の提供に関する問合せ先:076-221-0308

ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。

・LINEPay請求書支払い

・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)

・d払い請求書払い

・ファミペイ請求書支払い

コンビニ後払い一覧
ギフト包装、お熨斗(のし)について

ギフト包装、各種のしについては無料でサービスいたします。

【 のしの種類 】
紅白蝶結び / 紅白結びきり(5本) / 紅白結びきり(10本) / 黒白結びきり / 黄白結びきり

【 表書き 】
寿 / 御祝 / 御結婚御祝 / 内祝 / 祝還暦 / 御古希御祝 / 御喜寿御祝 / 御米寿御祝 / 御白寿御祝 / 銀婚式御祝 / 金婚式御祝 / 出産御祝 / 出産内祝 / 御開店祝 / 御開業祝 / 御新築祝 / 御年賀 / 御見舞 / 御礼 / 快気内祝 / 粗品 / 御供 / 御仏前 / 御霊前 / 志 / 粗供養 / その他

※のしは、購入画面にてお選びいただけます。
※のしの不明点などがございましたら、のし選択画面の同画面下部「お問い合わせ」の方にて気軽にお問い合わせください。

一度のお買い物で、複数の商品を複数のお届け先に指定する方法

以下の動画にまとめてありますので、ぜひ参考になさってください。

送り先を分けて一回で購入する簡単な方法
注文確認メール、お問い合わせメールなどが届かない場合について

注文確認メールやお問い合わせに関するメールなどが届かない場合は、
迷惑メールやその他のフォルダなどに振り分けられている可能性がございます。
メールのアプリやプロバイダによっては、完全にブロックされている可能性もございます。
一度ご確認くださいませ。

それでも届いていない場合はトラブルの可能性もありますので
大変お手数ではございますが、再度お電話などにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

ポイントについて

1ポイント=1円として使用することができます。
※ポイント付与・使用するには、会員登録が必要です。


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